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殷墟快讯
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殷墟管理处开展文明礼仪培训活动
发布人:ayyx    点击数:691    更新时间:2018年12月28日



      为提高殷墟志愿者的文明礼仪素养,改善服务质量,树立良好形象。12月23日上午,我处在博物馆会议室对80余名殷墟志愿者进行了文明礼仪培训。礼仪培训老师对文明礼仪的意义、个人形象、公众礼仪、服务礼仪、讲解礼仪等方面做了深刻的讲解,通过案例和幻灯片展示了服务礼仪、讲解礼仪的规范,并让大家现场模拟学习。让志愿者们明白了文明礼仪不应该是挂在口头的一句空话而是要真正落实在自己的一举一动中。



      此次文明礼仪知识讲座志在倡导大家讲文明,倡礼仪。培训活动结束后,大家纷纷表示,要按照学习培训的要求,从细节入手,从小事做起,注重一言一行的养成习惯,形成人人讲礼仪,个个讲文明的良好氛围。

   
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