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殷墟快讯
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提高服务技能 争创一流佳绩
发布人:ayyx    点击数:183    更新时间:2017年11月25日


为进一步提高我处讲解员的整体素质和讲解服务水平,2017年11月23日,我处举办了讲解员年终考核暨讲解之星大赛。


此次比赛由工会和市场科牵头,特别邀请了汤阴羑里周易博物馆副馆长许云超、马氏庄园景区管委会副主任焦慧敏、全国导游资格证考试面试评委匡丽红以及资深志愿者讲师张洪波等七位评委老师,他们从讲解员的形象气质、语言表达、讲解内容、讲解方式、音色音质四个方面,对讲解员进行评判打分。本次比赛分为自选殷墟景点讲解和随机抽题讲解两个环节,随机抽题内容涉及到了我市及周边景点介绍。本次比赛最终评出讲解之星、进步之星、勤奋之星各五名,我处对获奖者进行了表彰,并颁发荣誉证书及奖品。


    通过此次比赛,一方面全面了解了讲解员的综合讲解水平,及时发现不足,以便进下一步有针对性的调整和提高;另一方面激励了讲解员的学习技能的热情,促进了讲解员队伍整体素质的全面提升。此举将使我处讲解员能够为广大游客提供更专业、更优质的讲解服务,将灿烂、厚重的殷墟文化,更好地解读和展示给中外游人,提升整个古都安阳的知名度和美誉度。

   
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