志愿者服务是一项社会公益事业，它起源于十九世纪的英国，最早是一种带有宗教性的慈善活动，随后这种志愿帮助别人的群体精神便风靡全世界，今天已经成为衡量现代社会文明程度的一个重要要素之一。目前志愿者活动在我国已经成为一种新的社会风尚，越来越多的人自觉自愿地加入到这个奉献爱心的行列中来。安阳殷墟宫殿宗庙遗址作为一个地区社会文明的窗口，一个大型的社会公益机构，有责任有义务为每一位自觉自愿为社会奉献爱心的人提供场所和机会。

    2007年4月我们景区第一次通过媒体向社会发出了招募志愿者的消息，一时间在那些富有爱心、又乐于奉献的人们心目中引起极大的反响。在短短的十天内，就有100多人来此报名，我们从中选拔了20名有一定的文史知识基础、有较高的文化修养和学历的人作为我们的首批志愿者。他们中有在校大学生、有公职人员、有大学教师、有专职律师，年龄最大的40岁，最小的19岁。他们大都有固定的工作，有的还是高层管理者或事业有成者，经济收入稳定，来做志愿者工作完全出于爱心和对爱国主义教育事业的热爱。我们对这20名志愿者进行了业务知识和讲解技能的培训，有10人获得上岗资格，即将于2007年5月1日正式上岗，主要服务于景区内各个展厅的讲解。他们这种无私奉献，服务社会的精神是值得我们每一个人学习的。